Yasal bildirim

1. GENEL BİLGİLER

Bu internet sitesi (vynorastore.shop) VYNORA markası adı altında elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işletilmektedir.

Marka: VYNORA

İnternet Sitesi: vynorastore.shop
İletişim Bilgileri

Adres:
İkizce Mahallesi, İkizce TOKİ Sokak No: 1/5
Yeşilyurt / Malatya

Telefon: 0536 462 93 03
E-posta: vynorastoreshop@gmail.com

VYNORA'nın ürün, sipariş, teslimat, iade ve diğer müşteri hizmetleriyle ilgili sorularınız için yukarıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret bilgilendirmesinde, internet sitesinde tüketicinin satıcıya ulaşabilmesini sağlayacak ticari unvan, açık adres ve iletişim bilgilerinin bulunması gerektiği belirtilmektedir.

2. SİTENİN KULLANIMI

vynorastore.shop üzerinden sunulan tüm ürün, içerik, görsel, yazı, marka, logo ve diğer materyaller VYNORA'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir ya da kullanım hakkı kapsamında sunulmaktadır.

Site içerisindeki içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Sitede yer alan ürünlerin özellikleri, satış fiyatları ve varsa kampanya bilgileri ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir.

Sipariş tamamlanmadan önce ürünün toplam satış bedeli ve varsa teslimat/kargo gibi ek ücretler müşteriye gösterilir.

Mesafeli satışlarda tüketiciye ürünün temel nitelikleri, satıcının kimliği ve iletişim bilgileri, toplam fiyat, ek masraflar, cayma hakkı ve hak arama yolları hakkında ön bilgilendirme yapılması gerekmektedir.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

vynorastore.shop üzerinden verilen siparişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

  • Kredi kartı
  • Banka kartı
  • Shop Pay üzerinden sunulan online ödeme seçenekleri
  • Kapıda ödeme

Siparişin oluşturulması ve ödeme işleminin tamamlanması sonrasında sipariş bilgileri sistem üzerinden kayıt altına alınır.

5. TESLİMAT

Siparişlerin teslimatı Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Tahmini teslimat süresi:

2–5 iş günü

Teslimat süresi; resmi tatiller, mücbir sebepler, kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlara bağlı olarak değişebilir.

6. İADE VE CAYMA HAKKI

Mesafeli satışlarda tüketicinin genel olarak, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Kanunda ve ilgili yönetmelikte belirtilen istisnalar saklıdır.

İade ve cayma hakkının kullanımına ilişkin ayrıntılar için sitemizde bulunan:

Mesafeli Satış Sözleşmesi
ve
İade ve Değişim Politikası

sayfalarını inceleyebilirsiniz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

VYNORA tarafından internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda yürürlükteki mevzuata uyulmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.

8. ÇEREZLER

vynorastore.shop, sitenin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli durumlarda analiz/ölçüm faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

9. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

VYNORA markası, logo, ürün görselleri, site tasarımı, metinler, grafikler ve diğer özgün içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

Yazılı izin olmaksızın bu içeriklerin ticari amaçla kullanılması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

10. SORUMLULUK

VYNORA, internet sitesinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel tutulması için makul özeni gösterir.

Bununla birlikte teknik arızalar, internet bağlantısı sorunları, kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler veya VYNORA'nın makul kontrolü dışında meydana gelen durumlar nedeniyle oluşabilecek kesintilerden ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumludur.

Tüketicilerin kanundan doğan emredici hakları saklıdır.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Başvuru şartları ve parasal sınırlar ilgili mevzuata göre belirlenir.

12. İLETİŞİM

VYNORA ile iletişime geçmek için:

Telefon: 0536 462 93 03
E-posta: vynorastoreshop@gmail.com
Adres: İkizce Mahallesi, İkizce TOKİ Sokak No: 1/5, Yeşilyurt / Malatya

Web: vynorastore.shop